為深入學習宣傳貫徹《信訪工作條例》，著力提升各級信訪干部的能力素質，5月16日，山東環(huán)保集團舉辦信訪干部培訓會。黨委委員、紀委書記薛峰主持培訓并講話。

    培訓會上,山東能源集團群團工作部原部長助理張廣偉同志作了題為《依法規(guī)范程序 履職擔當盡責 扎實做好信訪工作》的授課，既有規(guī)范性要求,也有業(yè)務分析,具有很強的指導性和可操作性。隨后，薛峰同志結合近年來省屬企業(yè)信訪工作實踐，以《推行“點位”風險管控 為集團高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定環(huán)境》為題作輔導報告，為參訓人員講授了一堂內(nèi)容豐富、系統(tǒng)全面的業(yè)務輔導課。

最后，薛峰同志就做好下一步信訪工作提出要求：一要認清形勢，切實將信訪工作放在重要位置，加強組織領導，明確責任分工，提升專業(yè)素養(yǎng)，確保信訪工作的規(guī)范有序；二是要加強溝通，用心傾聽、用情交流、用力解決；三是要建立健全信訪事項辦理、督查督辦、責任追究等制度，確保信訪工作有章可循、有序進行。

本次培訓采用線上、線下相結合的方式開展，山東環(huán)保集團及權屬所有企業(yè)的領導班子成員、信訪相關部門負責人及業(yè)務骨干共350余人參加了培訓。